「税理士は資格を持ったサービス業」です。お客様のご要望は対応重視や料金重視などお客様の思考・諸事情等によりにそれぞれ異なります。ですから、まず、お客様が何を望んでいるかを確認した上でご不満のない対応する必要があると考えます。
現在の税理士に下記のようなご不満はございませんか？
現在の税理士に下記のようなご不満はございませんか？
- ○ 節税等の提案がない。（合法的な節税を提案します。）
- ○ 今期の現状推移後予想納税額を教えてくれない。（節税対策をします。）
- ○ 質問に対する返答が遅い。（翌営業日PM3:00迄に回答します。）
- ○ 税理士が高圧的。（そんな殿様商売の時代ではありません。）
- ○ 税理士が来てくれない。（税理士はサービス業です。）
- ○ 自社で入力するよう指導があったが料金が変わらない。（自社の作業量が増えただけ）
- ○ 定期的な訪問は無くてもよいから料金を安くしたい。（訪問回数を減らすと料金が下がるので税理士が嫌がります。）
- ○ 自社でできる限りの努力はするので料金を安くしたい。（積極的に協力してくれるお客さまが中にはいますが、会計事務所が料金を下げてくれない。）
- ○ 年末調整、決算報酬請求時の負担額が大きいので毎月同じ料金にして欲しい。
- ○ 多少料金は高くて良いので、請求書・領収書の整理など煩わしいものまで全部やって欲しい。
◎単発の税務相談も行ないます。（有料。電話不可）
ご不満のある事業者様お気軽にお問合せ下さい。
- 私には、営利目的のビジネスとしてのみお客様に応対するのではなく、「社会に貢献したい」という思いもあります。
それは税理士業はサービス業ですが公益性を持った業種であり、ある程度のボランティア的な精神が必要ではないかと考えているからです。まずはお会いしましょう。